POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na GMC FITNESS, a sua satisfação vem em primeiro lugar. Caso seja necessário trocar ou devolver algum produto, você pode realizar a solicitação de forma simples e rápida pelo nosso sistema de trocas e devoluções.

Prazo para troca ou devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para aceitação

Para que a solicitação seja aprovada, é necessário que:

O produto esteja sem sinais de uso, lavagem, manchas, odores ou qualquer alteração que o descaracterize;
A peça esteja com as etiquetas e tags originais fixadas e, se houver, acompanhada de acessórios;
O envio seja feito em embalagem adequada (a original ou outra que proteja bem o produto);
Seja anexada a declaração de conteúdo do produto.

Situações em que não realizamos trocas ou devoluções

Peças usadas ou lavadas;
Peças sem etiquetas fixadas;
Danos causados por lavagem incorreta, desbotamento ou mau uso;
Produtos adquiridos em promoções ou liquidações.

Como funciona o processo

Acesse o sistema de trocas e devoluções;
Preencha seus dados e o número do pedido;
Escolha entre troca ou devolução;
Você receberá um código de postagem para levar o produto a uma agência dos Correios.

Reembolso (em caso de devolução)

Após o recebimento e conferência da peça, o reembolso será processado em até 30 dias corridos, utilizando o mesmo método de pagamento adotado na compra.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

Política de Trocas e Devoluções

Prazo para troca ou devolução

Condições para aceitação

Situações em que não realizamos trocas ou devoluções

Como funciona o processo

Reembolso (em caso de devolução)